退職代行の利用者50名にアンケート!リアル体験談まとめました

退職代行の利用者50名にアンケート!リアル体験談まとめました
迷えるナース

病棟が人手不足で辞めたいけど引き止めにあってる…
有休消化もできそうにない〜
最近話題の退職代行サービス使ってみようかな?
実際のところどうなんだろう?
トラブルになったりしないの?本当にスムーズに辞められるの?
体験談を聞きたい!!

こんにちは、ひるね(@hirunenurse)です。

いざ病院を辞める!となった際に
引き止めにあってなかなか辞められない!という看護師さんは多いですね。

私も「退職します」って言ったら引き止めにあうから言い出せないな〜
って悩んでいた時期がありました。

最近はスムーズに退職できるように調整してくれる「退職代行」なんていうサービスもできましたね。
初めてそのサービスを知ったときは正直胡散臭い…って思いました笑

でも
もう病棟に足を運ぶことすら嫌だ!
とにかくもめずに退職したい!
上司が怖くて言い出せないから誰かに退職調整をお願いしたい!
有休をしっかり取って退職したい!

そのような思いがある看護師さんにとってはもしかしたら非常にありがたいサービスなのでは??

ということで実際に利用した方50名にアンケートを実施して体験談を集めてみました!

|この記事の内容|
〼アンケート結果報告|退職代行サービスの概要について解説
〼事業所ごとの利用者の体験談を公開

目次

退職代行サービスってなに??

退職代行サービスとは労働者に代わって会社に退職の処理を行ってくれるサービスのことです。

2018年ごろより同様のサービスを扱う業者が急増しました。

NHKにも取り上げられたため一気に広まり
辞めたいけれどなかなか辞めることができない
という人にとっては非常にありがたいサービスとして話題になっています。

サービス利用の流れ|退職までのステップ

業者により異なりますが以下のような流れが一般的なようです。

[ptimeline color=”pink”] [ti label=”STEP1″ title=”無料相談”]メールや電話、LINEなどで業者に退職理由などを相談をします。[/ti] [ti label=”STEP2″ title=”依頼”]正式に依頼をします。[/ti] [ti label=”STEP3″ title=”支払い”]業者の提示料金を支払います[/ti] [ti label=”STEP4″ title=”会社連絡”]退職代行業者が会社と連絡を取り退職の手続きを進めます。[/ti] [ti label=”STEP5″ title=”必要書類の記入”]退職するにあたり必要書類を記入します。会社へ送付は業者が行ってくれます。[/ti] [ti label=”STEP6″ title=”退職”][/ti] [/ptimeline]

退職代行利用状況調査結果!

ではここからが本題!

クラウドワークスを利用して
実際に退職代行サービスを利用した方々にアンケートを取ってみました!


実際に使った人の体験談も集めてみたので報告します。

退職代行を利用している人の年齢層

退職代行利用者は男性の方がやや多いようですが明らかな性差はありませんでした。
年齢層は20−30代が中心のため
・働き盛り
・新しいサービスを利用することに対し柔軟
・若いため立場上「退職」を上司に伝え難い
・若いため転職のリスクが低い

このような理由があると思われます。

1番利用者が多かった退職代行サービスは?|退職代行ニコイチ

アンケート上一番使われていたのは退職代行ニコイチでした!
ついで使われていたのは退職代行EXITです。
どちらも退職代行サービスの中では有名なようですね。
口コミを先に読みたい人はこちら

実際に辞めることができるのか?|9割以上がスムーズに退職できた

9割以上の方が「スムーズに退職できた」と回答している一方で
いいえ」と回答した人が1名いました。

「いいえ」と回答した人

企業側からの質問等は業者を介して行うが業者側が企業側の打診に折れてしまうケースがあり、結局自分でやりとりする羽目となり、業者を使う意味が無かった。
でも費用は取られてしまい、ただ損してしまった。

消して安くない利用料を支払っているのにこのような結果だと残念ですね。
とはいえこのようなケースは稀なようですので安心してください。

退職代行の利用料の平均は?|25,000円〜30,000円が相場

退職代行の利用料金は25,000円〜30,000円が中心のようです。
率直に言って安くはないなと思いました。

退職代行の評価は5段階評価で4.1

退職代行を利用した結果に対する満足度調査では
5段階評価で平均4.1でした!

みなさんサービス利用に対して概ね満足しているようですね。

事業所ごとの満足度ランキング

事業所ごとの満足度ランキングは以下の通りでした。

※クリックするとそれぞれのクチコミに飛びます。

ここからは実際に利用した方の企業ごとの口コミをご紹介します。

退職代行ニコイチ|利用者数が多し!

退職代行ニコイチ サイトトップページ

アンケート結果上最も利用者が多かったのは退職代行ニコイチでした。
あまり知られていませんが実は退職代行サービスを最初に始めたのがニコイチとのこと。
創業はなんと2004年とのことです。

業界の中では有名なようで
有名だから選びました
という方が多かったです。
また料金も比較的リーズナブルです。

平均評価(5段階)4.4
運営企業株式会社ニコイチ
利用料金27,000
特徴・業界の中では利用料が安い
・追加料金がなく明瞭
・有休消化サポートあり
・退職できなかったら全額返金

公式サイトはこちら▶︎退職代行ニコイチ

実際に利用した人の体験談

20代男性

■退職代行の利用の流れ
退職を当時の上司に言っても受け入れてもらえず、退職代行を使うことを決めました。すんなり辞めることができました。
■よかった点
何も苦労せず、お金だけで退職ができたことは良かったです。
■悪かった点
強いて言えばもう少し値段が安ければよかったと思います。

20代女性

■退職代行の利用の流れ
上司からのパワハラに耐えられず会社に行くのが嫌になり代行を利用しました。メールでのやり取りで1週間位で手続きが完了して上手く辞められました。
■よかった点
様々な理由を付けて引き留めようとしてくる会社でしたが、退職代行のおおきなメリットは、このような上司との交渉をしないで済むことだと思います。
■悪かった点
サービスを利用するのにお金が必要になってしまうこと。本来は必要のないお金ですが、体や心を壊す前の救済料金と考えれば安いかなとも思いますが。

30代女性

■退職代行の利用の流れ
LINEで無料相談をし、見積書をもらいした。入金が完了すると、後は業者に任せました。後日退職に関する書類が自宅に届き、郵便で書類を送り退職が完了しました。
■よかった点
最初に気軽にLINEで無料相談が出来る点。
■悪かった点
本当に円満に退社が出来たかどうかは分からずじまいだったので、その点については気になります。

退職代行EXIT|知名度No1!複数の媒体で紹介

退職代行EXIT サイトトップページ

退職代行EXITは色々なメディアで紹介されているだけあって非常に有名です。
退職代行サービスを使ったことがない人でも知っている方は多いのではないでしょうか?

とにかく公式サイトがかっこいいです笑
転職サポートサービスもやっているようで転職サポート利用者は退職代行サービスがタダになるようです!

平均評価(5段階)4.2
運営企業EXIT株式会社
利用料金30,000円(パート・アルバイト)
50,000円(正社員・契約社員)
特徴・知名度業界1
・転職サポート併用で退職代行サービス料金0円に
・即日退職可能
・会社への連絡不要

公式サイトはこちら▶︎退職代行EXIT

実際に利用した人の体験談

20代女性

■退職代行の利用の流れ
退職を決めて代行会社に連絡して、実際の日程を調整してお願いしました
■よかった点
ブラック企業で退職できるか不安でしたが、プロにお願いすることでスムーズに退職できた
■悪かった点
費用がそれなりにかかったこと

30代男性

■退職代行の利用の流れ
友人に相談してから紹介されて退職代行業者を使いました。
■よかった点
まず、会社への連絡については不要だったので安心でした。また、LINEでしっかりと無料相談ができたのでとても嬉しかったです。
■悪かった点
まず、返金保証に関しては無かったので少し残念でした。また、法的手段に対応できなかったので少し不満に感じました。

20代女性

■退職代行の利用の流れ
無理が祟って体調を崩してしまいました。ベッドから起き上がることもつらく、会社に足を向けることを考えただけで吐き気がする状態まで追い詰められ、退職代行会社EXITさんにお願いすることにしました。先にメールをし、電話で詳しい内容を説明した後に依頼しました。
■よかった点
上司と顔を合わせなくても退職できるので、無駄なストレスや引き留められる心配などを抱かなくて良いことです。退職も郵送で済ませられるのでとにかく追い詰められた身としては救われました。
■悪かった点
「もしかしたら上手くいかない可能性も…」と覚悟させられることです。心配が膨らみ、本当に大丈夫なのか?と不安になってしまいます。

退職代行NEXT|弁護士監修の代行サービス

退職代行NEXT サイトトップページ

退職代行NEXTは弁護士事務所が運営しているサービスです。
弁護士がついている!というだけで安心感が違いますね。

平均評価(5段階)4
運営企業豊楽法律事務所
利用料金33,000円〜
特徴・弁護士事務所が運営するサービス
・24時間営業でいつでも相談可能
・退職できなかったら全額返金
・給与未払いなどの法的案件にも対応

公式サイトはこちら▶︎退職代行NEXT

実際に利用した人の体験談

20代男性

■退職代行の利用の流れ
依頼→契約→雇用先への書面連絡代行→退職の流れでした。
■よかった点
有給の消化や退職金の有無などが有耶無耶にされそうでしたが、全て頂ける物は頂けて退職出来たこと。
■悪かった点
進行状況の連絡がもう少し頻繁に欲しかったです。

20代女性

■退職代行の利用の流れ
LINEから退職依頼を行い、即日で退職したいことなどをお伝えして、会社と残業代などの支払いも含めて退職手続きをして頂き、申し込んだその日のうちに退職しました。
■よかった点
よかった点は、残業代の未払い分などに関しても交渉して頂けた点です。 残業代を支払ってもらえなかった月があり、支払ってもらうのを諦めていたのですが、弁護士の方に交渉して頂き、残業代を全額支払ってもらえることになりありがたかったです。
■悪かった点
気になる点は、料金が他の退職代行サービスと比べて少し高いことです。 弁護士の方が交渉するためか、従来の退職代行サービスより数千円高くなっていて、サービスは良かったものの少し気になりました。

30代男性

■退職代行の利用の流れ
申込みをした後に情報を共有して、その後料金を支払いました。そして担当の方退職日など今後の打ち合わせをし、その内容を実行してもらい退職をしました。
■よかった点
退職後のアフターフォローなど気配りも丁寧で良かったですし、打ち合わせなどレスポンスも早く迅速で安心できました。
■悪かった点
特にないです。

退職代行next|顧問弁護士監修&労働組合と連携!

退職代行jobsサイトトップページ

退職代行Jobsは顧問弁護士監修のほか労働組合とも結託しているため安心して利用できるサービスを謳っています。

最短で30分で申し込みが終了するとのこと、
即刻退職したいと考えている人には良いサービスではないでしょうか。

平均評価(5段階)3.8
運営企業株式会社アレス
利用料金27,000円〜(複数プランあり)
特徴・顧問弁護士監修の安心サービス
・24時間営業でいつでも相談可能
・退職できなかったら全額返金保証
・労働組合と結託しているからさらに安心

公式サイトはこちら▶︎退職代行Jobs

実際に利用した人の体験談

40代男性

■退職代行の利用の流れ
電話で退職代行jobsへ連絡、ヒアリングと相談を行い納得した上で代金を振り込みました。その後、退職届を郵送で会社に送りました。 途不安に思った事があれば電話で退職代行jobsへ連絡しました。
■よかった点
親身、丁寧に対応して頂けました。
■悪かった点
特にありません。

40代男性

■退職代行の利用の流れ
まずはラインで相談しました。そして後日面談して業務委託契約をして、その二日後にはスタッフが退職の以降を伝えてくれました。申し送りもスタッフを通じて行いました。
■よかった点
スタッフが全て代行してくれたのが良かったです。
■悪かった点
特にないですね。

辞めるんです|7000件の相談実績あり

辞めるんです サイトトップページ

7,000件の実績を誇る辞めるんです後払い可能な退職代行サービスです。

前払い制が多い中、「退職ができたら支払う」という条件で営業しているため
万が一退職ができなかった場合は料金は発生しません。

これは非常に安心ですね。

平均評価(5段階)3.7
運営企業LENIS Entertainment株式会社
利用料金27,000
特徴・後払い可能
・24時間営業でいつでも相談可能
・有休消化サポートあり
・相談回数は無制限

公式サイトはこちら▶︎辞めるんです

実際に利用した人の体験談

20代男性

■退職代行の利用の流れ
ホームページから相談し、やめたい理由を告げる。その後業者から会社に電話をしてもらったやめたい意志を告げてもらいました。その後にこちらは報酬を支払います。
■よかった点
スムーズな流れで退職まで進めたこと。相談に真摯な態度で答えてくれました。やっつけ仕事な感じはなく、ヒアリングをしっかり行ってくれたことで心の救いにもなってよかったです。
■悪かった点
ただ一つ、担当者の電話での話し方で気になることがありました。語尾で声が変に高くなることがあり、それは気になりました。

30代女性

■退職代行の利用の流れ
退職代行に連絡、相談し、契約を結ぶ。次の日から会社に行くことなく辞めることができました。
■よかった点
とてもスピーディーに辞めることができたこと。
■悪かった点
特にありません。

退職代行サービスを利用する上での注意点

退職代行サービスは「やめたいけれど言い出せない」「もう出勤したくない」という人には非常に強い味方です。

一方でこのような口コミもありました。

・費用がそれなりにかかった
・本当に辞められるか不安だった
・円満に退職できたかは分からない
・自分が主だったことをしなければならず上司と顔を合わせずに辞めることはできなかった

実際にトラブルになったという口コミはありませんでしたが
退職代行を使う上での注意するべき点として

・それなりの費用がかかる
・上司や同僚と関係が悪くなる可能性がある
・100%会社に行かなくても良いわけではない

必ずしも即時退職できるとは限らない

以上の点には留意しておいた方が良さそうです。
退職代行を利用する際もスケジュール的に余裕を持って計画的に利用するといいかもしれませんね。
看護師の転職スケジュールに関してはこちら
▶︎看護師の転職活動はいつから始める?リアルな転職スケジュール大公開

まとめ|退職でもめそうなときは代行を利用するのも一つの手

以上退職代行に関するアンケート調査結果でした。

退職したいのにスムーズに行かない
引き止められる
怖くて言い出せない
もう病院に行くことを考えるだけで動悸がする

このような状況にある看護師さんは
退職代行サービスを検討するのも悪くないかもしれません。

無事に今いる職場から離れて素敵な看護師ライフを送ってくださいね。

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この記事を書いた人

急性期外科病棟を1年で退職し転職も失敗/派遣ナースを経て現訪問看護師/ 病棟外のナースキャリアについて提唱したい/夢はナース×ブロガー/ 「看護学校受験」「看護学生向けのお役立ち情報」「若手ナースの転職」「訪問看護師の働き方」について情報発信しています。

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